●為民服務業務現況簡介

行政院為提高各級政府之行政效率，以及加強公務員為民服務態度，訂頒「全面提昇服務品質方案」與「行政院服務品質獎評獎實施計畫」，要求各機關擴大服務視野，展現卓越服務品質。並指示各部會就所負責業務，擇取最重要、最具體與民眾息息相關，最為民眾關心的項目，提出具體的方案呈報行政院核定後加以推動。法務部依據「全面提昇服務品質方案」，特別擬定「法務部提昇檢、調機關公信力暨親民形象方案」要求所屬各檢、調機關樹立優良司法信譽，厲行行政革新，提高工作效能，落實為民、親民、愛民服務。 
檢察機關職司追訴犯罪與刑罰執行，對保障人民權益，維護社會安寧，鞏固國家安全及樹立司法威信，關係至深且鉅。本署全體同仁稟於各級長官之訓示，配合當前刑事政策，貫徹執行掃黑、肅貪、查賄、金融經濟犯罪、緝毒之犯罪偵查，對於妨害國家法益案件，厲行自動檢舉，對轄內侵害智慧財產權、濫葬及盜採砂石、破壞國土等案件加強查察取締，辦案力求「目的正當、手段合法、過程圓滿、結果正確」，期無枉縱。並加強辦理為民服務工作，積極推動部頒「提昇檢調機關公信力暨親民形象方案」，以敬業的精神，謙虛的態度，熱忱為民服務，提昇服務品質，實踐公平正、追求祥和社會。 設置服務中心，實施櫃台服務一元化，本署為使洽公民眾獲得最快捷及現代化之服務，與民眾接觸之業務包括收發文、發還保證金、發還贓證物、發放證人旅費、增發死亡證明書、各項聲請事項及訴訟輔導等，於大門口設置「聯合服務中心」，指派專人服務，貫徹「一處交件，全程服務」之便民措施。

●聯合服務中心人員及職掌

本署檢察長督率全體人員，秉承上級指示，由主任檢察官兼任聯合服務中心主任、官長兼任副主任。各科室主管兼任幹事，形成聯合服務網，為樹立優良司法形象，建立公務員公僕之工作觀念，講求為民服務態度，以主動積極負責精神，熱心為民服務，以人民之福祉及心聲為政府服務目標，彼此互相配合、協調聯繫，提高行政效率，落實為民服務工作，並設有重大犯罪被害人申訴窗口及午、夜間收狀處，廿四小時為民服務，並於本署網站設置為民服務專區，備有各項例稿下載及檢察長信箱，方便民眾查閱、聲請及民眾意見之建議，建置網路線上服務，成為民眾與電子化政府間雙向溝通的橋樑，提供高品質資訊查詢及線上聲請服務，充分達到有效、經濟與便民的目標，確實做到電子化政府，將服務送至民眾家中。