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臺灣嘉義地方檢察署:回首頁

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為民服務業務現況簡介及聯合服務中心人員及職掌

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:108-1-6
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●為民服務業務現況簡介

 

聯合服務中心人員行政院為提高各級政府之行政效率,以及加強公務員為民服務態度,訂頒「全面提昇服務品質方案」與「行政院服務品質獎評獎實施計畫」,要求各機關擴大服務視野,展現卓越服務品質。並指示各部會就所負責業務,擇取最重要、最具體與民眾息息相關,最為民眾關心的項目,提出具體的方案呈報行政院核定後加以推動。法務部依據「全面提昇服務品質方案」,特別擬定「法務部提昇檢、調機關公信力暨親民形象方案」要求所屬各檢、調機關樹立優良司法信譽,厲行行政革新,提高工作效能,落實為民、親民、愛民服務。 
檢察機關職司追訴犯罪與刑罰執行,對保障人民權益,維護社會安寧,鞏固國家安全及樹立司法威信,關係至深且鉅。本署全體同仁稟於各級長官之訓示,配合當前刑事政策,貫徹執行掃黑、肅貪、查賄、金融經濟犯罪、緝毒之犯罪偵查,對於妨害國家法益案件,厲行自動檢舉,對轄內侵害智慧財產權、濫葬及盜採砂石、破壞國土等案件加強查察取締,辦案力求「目的正當、手段合法、過程圓滿、結果正確」,期無枉縱。並加強辦理為民服務工作,積極推動部頒「提昇檢調機關公信力暨親民形象方案」,以敬業的精神,謙虛的態度,熱忱為民服務,提昇服務品質,實踐公平正、追求祥和社會。 設置服務中心,實施櫃台服務一元化,本署為使洽公民眾獲得最快捷及現代化之服務,與民眾接觸之業務包括收發文、發還保證金、發還贓證物、發放證人旅費、增發死亡證明書、各項聲請事項及訴訟輔導等,於大門口設置「聯合服務中心」,指派專人服務,貫徹「一處交件,全程服務」之便民措施。

 

 

●聯合服務中心人員及職掌

志工服務台本署檢察長督率全體人員,秉承上級指示,由主任檢察官兼任聯合服務中心主任、官長兼任副主任。各科室主管兼任幹事,形成聯合服務網,為樹立優良司法形象,建立公務員公僕之工作觀念,講求為民服務態度,以主動積極負責精神,熱心為民服務,以人民之福祉及心聲為政府服務目標,彼此互相配合、協調聯繫,提高行政效率,落實為民服務工作,並設有重大犯罪被害人申訴窗口及午、夜間收狀處,廿四小時為民服務,並於本署網站設置為民服務專區,備有各項例稿下載及檢察長信箱,方便民眾查閱、聲請及民眾意見之建議,建置網路線上服務,成為民眾與電子化政府間雙向溝通的橋樑,提供高品質資訊查詢及線上聲請服務,充分達到有效、經濟與便民的目標,確實做到電子化政府,將服務送至民眾家中。

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