一、 本署檢察長督率全體人員，秉承上級指示，為樹立優良司法形象，建立公僕工作觀念，講求為民服務態度，以「全面品質管理」的觀念，落實為民服務工作，成立以任務編組之「為民服務中心」。
二、 本署各科室同仁均處理為民服務工作，積極熱心執行該科室業務，為民服務。並遴選資深績優且具服務熱忱之書記官辦理服務處業務。

本署為民服務中心服務項目如下：

1. 輔導當事人或關係人對於訴訟進行之手續。
2. 指導告訴、自首、投案程序及申告鈴之使用事項。
3. 指導繳費、繳納罰金及聲請易科罰金暨分期繳納罰金事項。
4. 指導報到、遞狀及聲請定期或展延期日。
5. 洽請相驗、發給驗斷證明書。
6. 洽請具保、責付、撤銷羈押及撤銷通緝手續。
7. 洽請發還、領取款項或贓證物品。
8. 洽領檢察官書類正本及其他應送達之文書。
9. 答覆關於刑事訴訟程序之詢問事項。
10. 答覆偵查結果及有關案件進行情形之詢問事項。
11. 洽辦法律服務（大學法律服務社）及法律扶助（律師辦理平民法律扶助），暨協助推廣調解業務，疏減訟源。
12.  免費提供聲請書狀、聲請表例稿、代撰及代繕書狀。
13. 代為複印文件。
14. 代售司法狀紙、代換電話硬幣。
15. 其他便民服務事項。

三、 下表本署為民服務中心各項申辦事項辦理程序，本署另設有重大犯罪被害人申訴窗口，申訴信箱為：嘉義市郵政一之二十五號信箱，申訴電話為：05-2782601，傳真電話：05-2780445，歡迎多加利用。

便民服務工作流程圖

便利人民言詞申告：

按鈴申告→受理申告→報請值日檢察官開庭→訊畢

報請相驗案之處理：

受理報驗→填寫報驗→送請檢察官批驗→連絡法醫、書記官及車輛→前往相驗

處理被告具保責付：

聯絡保證人→指導辦保→對保→檢察官批示→釋放

免費供應候保被告及候訊人誤餐餐點：

清點人數→訂購餐點→分配用餐→檢據報銷

證人日旅費之處理：

證人報到→支付證人旅費聲請書領據→庭訊後核對領據有無簽章→支付旅費

聲請易科罰金：

到本署口頭申請或書面申請→承辦股報到提出證件→訊問筆錄→審核→開具繳交罰金通知單→繳納取收據→回承辦股繳驗收據→結案

重大犯罪被人申訴窗口：

到本署口頭申訴或書面申訴→受理登記→分案（專案小組）→追蹤列管→結案